Condizioni generali di vendita


Articolo 1 – Premesse

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) sono adeguate alle modifiche apportate al Codice del Consumo dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21, valide per i contratti conclusi dal 13 giugno 2014. Le seguenti CGV disciplinano gli acquisti effettuati dagli utenti a NBS CONSULTING ITALY Srl (marchio WFOOD) attraverso la piattaforma di e-commerce ospitata sul sito Internet www.wfoodperu.com.

L’utente è tenuto a leggere, comprendere e accettare ciascuno dei termini riportati di seguito, poiché tutte le vendite concluse attraverso il Sito sono soggette all’applicazione di questa disciplina contrattuale, in particolare delle presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV). Inviando un ordine sul Sito, il cliente accetta come vincolanti le presenti condizioni.

Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini NBS CONSULTING ITALY Srl si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Le presenti Premesse costituiscono parte integrante delle condizioni generali di vendita.

La raccolta e l’utilizzo dei dati personali dei clienti ai fini di effettuare un ordine sul Sito avvengono nel rispetto della Politica sulla protezione dei dati personali, a cui si rimanda.

Per tutto quanto non previsto dalle presenti CGV, si rinvia alle seguenti pagine pubblicate sul Sito:

(i) Privacy e Cookie Policy,
e alle altre comunicazioni pubblicate sul Sito e/o inviate da NBS CONSULTING ITALY Srl.

Articolo 2 – Ordine e stipulazione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online www.wfoodperu.com non costituisce un’offerta, ma solo un invito ad effettuare un ordine. Tutti i beni proposti sul Sito sono descritti in buona fede e nel modo più veritiero possibile. Completando il processo di ordinazione elettronico tramite il nostro negozio online, è possibile ordinare la merce.

Se vengono selezionati uno o più prodotti, questi ultimi vengono inseriti nel carrello virtuale. Nel carrello è possibile vedere tutti i prodotti ad esso assegnati. Inoltre, il numero di prodotti ordinati può essere modificato e un prodotto ordinato può essere rimosso. Premendo il pulsante “per effettuare il pagamento” ti verrà chiesto di inserire le informazioni relative alla spedizione e di selezionare un metodo di pagamento.

Prima che l’ordine venga completato, tutte le informazioni relative all’ordine vengono visualizzate in forma sommaria. Cliccando sul pulsante “Acquista ” il processo di ordinazione è terminato.

Il tuo ordine rappresenta un’offerta vincolante. La conferma di ricevimento dell’ordine segue immediatamente dopo l’invio dell’ordine e non costituisce ancora accettazione del contratto. Possiamo accettare il vostro ordine inviando una conferma di spedizione via e-mail o consegnando la merce entro 2-3 giorni lavorativi.

Il Cliente s‘impegna a verificare la ricezione di tale messaggio di conferma di spedizione/ dell’ordine nella sua casella di posta elettronica, incluse le cartelle destinate allo spam o alla posta indesiderata, ove applicabile. Il Cliente si impegna a conservare copia di questa e-mail di conferma di spedizione dell’ordine e altresì copie delle rispettive CGV, stampandole o salvandole su supporto durevole.

Se non diversamente concordato o annunciato, le nostre offerte pubblicitarie non sono vincolanti.
Se desiderate modificare il vostro ordine potete contattarci via e-mail all’indirizzo assistenza@wfoodperu.com.
Ci riserviamo la facoltà di non convalidare l’ordine, in particolare nelle seguenti ipotesi:

  • in caso di Beni non disponibili in stock. Proponiamo per la vendita sul Sito unicamente i Beni disponibili in stock. Le nostre offerte di servizi e prezzi restano valide finché sono visibili sul Sito. Per questo motivo, in caso venga ordinato un Bene che, per qualsivoglia motivo, non fosse più disponibile in stock, provvederemo a darne comunicazione al Cliente e ad annullare l’ordine con riferimento al Bene non disponibile in stock;
  • in caso di rifiuto di convalida del pagamento dell’emittente della carta di pagamento utilizzata, ovvero in caso di frode o di ragionevole sospetto di frode;
  • in caso, nell’ambito di transazioni precedenti, il diritto di recesso sia stato esercitato in modo non conforme a quanto previsto dalle presenti condizioni o abusivo; In tal caso, gli importi eventualmente già versati dal Cliente saranno integralmente rimborsati al più presto, l’ordine sarà annullato e il contratto di acquisto sarà considerato non concluso.

Articolo 3 – Prezzi

Per gli ordini valgono i prezzi dei prodotti indicati sul sito, salvo laddove sussista un errore palese. In caso di errore NBS CONSULTING ITALY Srl avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per NBS CONSULTING ITALY Srl l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

Tutti i prezzi indicati si intendono IVA inclusa e non includono le spese di spedizione. I costi aggiuntivi saranno addebitati separatamente. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine
Le offerte e i prezzi sono espressi in Euro (€).

Articolo 4 – Condizioni di fornitura

La consegna in Italia è gratuita a partire da un valore d’ordine di Euro 49,00. Se il valore dell’ordine è inferiore a Euro 49,00, la consegna verrà effettuata con un costo di spedizione forfettario di 7,90 euro.

La spedizione avviene tramite DHL Express Italy Srl dal lunedì al venerdì.

Se la merce non può essere consegnata per cause di forza maggiore o interruzione del prodotto o se NBS CONSULTING ITALY SRL non è in grado di procurarsi i prodotti ordinati in condizioni ragionevoli e se tali circostanze si verificano solo dopo la conclusione del contratto e non possono essere risolte da NBS CONSULTING ITALY SRL , quest’ultima è esonerata dall’obbligo di consegna.

Se si verificano eventi che rendono la consegna molto più difficile o impossibile per NBS CONSULTING ITALY SRL, ad esempio scioperi, serrate, ordini ufficiali o simili, NBS CONSULTING ITALY SRL non è responsabile per ritardi anche in caso di scadenze e date concordate in modo vincolante.

Articolo 5 – Condizioni di pagamento

Potete pagare in qualsiasi dei seguenti modi:

  • Carta di credito
  • Carta prepagata
  • PayPal
  • Contrassegno: che ti consente di pagare in contanti alla consegna direttamente al corriere. Questo metodo ha un costo aggiuntivo di € 5,90 e non è consentito per ordini superiori ai € 100,00.
  • Bonifico bancario: in questo caso dobbiamo vedere l’accredito dell’importo bonificato sul nostro conto bancario e solo dopo possiamo procedere con la spedizione dell’ordine.

Il Bonifico deve essere intestato a: NBS CONSULTING ITALY SRL

  • IBAN: IT 82 A 03127 33710 000000181088 – Unipol Banca
  • CAUSALE: Indicare il numero d’ordine.
  • SEDE: Via Donizetti 1/A – CAP 20122 – Milano MI

Tutti i nostri prezzi sono già compresi di Iva.

Altri metodi di pagamento non sono accettati.

Articolo 6 – Recesso

In caso di acquisto avete il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza indicarne i motivi, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, inviare una mail a assistenza@wfoodperu.com oppure una raccomandata A/R all’indirizzo Via Benedetto Diotti,45 – MILANO MI 20153, con una dichiarazione che attesti la vostra decisione di recedere dal presente contratto.

Accetteremo la restituzione di qualunque articolo acquistato sul nostro e-commerce se:

  • Sarà integro, sigillato e nell’imballo originale;
  • Verrà inclusa la fattura dell’ordine on line;
  • Verrà restituito entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine
  • Siete pregati di inviare tutte le restituzioni al seguente indirizzo: NBS CONSULTING ITALY SRL (WFOOD) Via Benedetto Diotti,45 – MILANO MI 20153.

Ci riserviamo il diritto di non accettare i Beni restituiti in modo difforme rispetto alle modalità comunicate.
Il sito eseguirà il rimborso totale dell’ordine, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto.

Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.Per qualsiasi controversia, sarà competente il Foro di Milano.

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